Serviço de continuidade
O Serviço de Continuidade é um serviço de assistência abrangente: assegura o apoio ao utilizador (quer em contexto de exploração do programa quer em contexto biblioteconómico), assegura o apoio técnico ao software, e ainda o desenvolvimento e distribuição automática de novas versões.
A adesão a este Serviço é muito importante porque é uma forma de garantir a permanente actualização do programa. Tem uma periodicidade anual e um custo de 20% do valor do software adquirido.Todavia, a adesão a este serviço é opcional.
Este serviço é assegurado pela MIND:
Unidade de Gestão de Informação
Alameda dos Oceanos, Edifício Smart
Lote 1.06.1.1D, 1º B
Parque das Nações
1990-207 Lisboa
tel + 351 21 865 02 77
fax + 351 21 865 02 61
NOTA 1 :Todos os utilizadores do Sistema PORBASE 5 estão cobertos automaticamente, a título gratuito, pelo Serviço de Continuidade durante o primeiro ano. No final do primeiro ano, os interessados em aderir deverão contactar a MIND.
NOTA 2: Para Cooperantes da PORBASE: Os utilizadores do Sistema PORBASE 5, que tenham o estatuto de Cooperante Efectivo ou Cooperante Candidato, podem ter acesso aos seguintes serviços:
- Acesso à Bibliografia Nacional e suas actualizações.
- Acesso aos novos serviços (ficheiros de autoridades, sistemas de classificação, etc.)
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